Entrega y envío
Todos los pedidos superiores a 60 USD califican automáticamente para envío gratuito.
El procesamiento de todos los artículos en la tienda puede tomar de 3 a 5 días hábiles. A continuación se muestra el tiempo de entrega estimado. Debido a factores que a menudo afectan los envíos internacionales, como días festivos, aduanas y retrasos climáticos, solo podemos ofrecer una estimación del tiempo de entrega.
Debido a la pandemia de COVID-19, hemos notado que los servicios de entrega actualmente tienen retrasos en el escaneo y procesamiento de algunos envíos. Le pedimos que tenga en cuenta que su pedido puede experimentar retrasos, por lo que recomendamos permitir 2 a 5 días hábiles adicionales de paciencia.
Esto no incluye los 3 a 5 días hábiles que necesitamos para procesar su pedido.
AVISO IMPORTANTE
No somos responsables de ningún arancel aduanal después de que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, usted acepta implícitamente que uno o más de sus paquetes pueden estar sujetos a aranceles aduanales cuando lleguen a su país.
El tiempo de entrega estimado (ETA) mencionado anteriormente se aplica en condiciones favorables como clima, circunstancias sociales y similares.
En condiciones desfavorables como mayor demanda de servicios logísticos o días festivos/festivales/desastres naturales/huelgas/manifestaciones y similares, el proceso de entrega puede tomar más tiempo de lo habitual. Sin embargo, garantizamos que haremos todo lo posible para entregarle los productos en el menor tiempo posible. En el peor de los casos, estamos listos para procesar un reembolso del paquete si se pierde durante el transporte.
PEDIDOS Y SEGUIMIENTO DE ENVÍOS
Cuando realice un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de compra con la confirmación de su número de pedido y los detalles de la compra. Puede cancelar su pedido o modificar los datos de entrega el mismo día en que realizó el pedido, antes de la medianoche. Después de 6 horas, su pedido será procesado para almacenamiento, embalaje y envío, lo que generalmente toma 4 a 6 días hábiles. Cuando se complete este proceso, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío.
Nota: Sus pedidos se envían a la dirección de entrega originalmente especificada que nos proporcionó, no a la persona indicada en la dirección. Por favor, verifique que su dirección de entrega esté escrita correctamente para evitar cualquier inconveniente.